Kint Operations (im Folgenden als Hotel Kint bezeichnet) respektiert die Privatsphäre der Besucher unserer Website.
Wir garantieren, dass die Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich behandelt werden.
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Produkte, mobile Anwendungen, Dienstleistungen und die Website www.hotelkint.nl ("Website") (zusammen "Dienstleistungen") von Hotel Kint und erläutert, wer wir sind, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, weitergeben und nutzen und wie Sie Ihre Datenschutzrechte geltend machen können. Bitte beachten Sie, dass das Hotel Kint nicht für die Datenschutzpraktiken anderer Websites und Dritter verantwortlich ist. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie mit den Datenschutzrichtlinien einverstanden sind.
Welche personenbezogenen Daten sammelt das Hotel Kint und warum?
Die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, lassen sich im Allgemeinen in die folgenden Kategorien einteilen:
Informationen, die Sie freiwillig zum Zweck bestimmter Teile unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen
Wir können Sie bitten, uns freiwillig Informationen zur Verfügung zu stellen; zum Beispiel können wir Sie bitten, wenn nötig, Ihre Kontaktdaten anzugeben, wie Ihren vollständigen Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Geburtsdatum, um mit Ihnen zu korrespondieren oder Ihre Buchung zu bearbeiten und zu bestätigen, ein Konto bei uns zu registrieren, die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen und Informationen bereitzustellen, Ihren Kontakt für eventuelle Notfälle zu registrieren, Sie für unsere Marketingkommunikation zu registrieren und/oder Informationsanfragen an uns zu richten. Darüber hinaus kann es erforderlich sein, dass Sie uns Rechnungsdaten (z. B. Kreditkartennummer, Name des Karteninhabers und Ablaufdatum) zur Verfügung stellen, um eine Zahlung zu leisten.
Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten
In einigen Fällen können wir Sie auch bitten, uns sensible personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen. Bei sensiblen personenbezogenen Daten handelt es sich um eine bestimmte Art von personenbezogenen Daten, wie z. B. Informationen über Ihre Religion oder Gesundheit. Diese Art von Daten gilt als sensibel und erfordert nach geltendem Recht zusätzlichen Schutz. Wir beschränken die Situationen, in denen wir sensible personenbezogene Daten erfassen können.
In bestimmten Fällen sind wir verpflichtet, sensible personenbezogene Daten zu verarbeiten, z. B:
- Gesundheitsbezogene Informationen können erforderlich sein, um eine angemessene Unterbringung und Zugänglichkeit zu gewährleisten oder um den Bedarf an Einrichtungen zu decken.
- Für die Anmietung eines Fahrzeugs oder andere Reservierungen für Ihre Reise können staatliche Identifikationsnummern, wie z. B. die Nummer Ihres Reisepasses oder Führerscheins, erforderlich sein.
- Andere Daten, die Sie nach eigenem Ermessen zur Verfügung stellen können und die Informationen über Religion, Gesundheit oder andere Informationen, wie z. B. Ernährungsbedürfnisse, beinhalten oder nahelegen können.
Wir werden Ihnen die persönlichen Daten, um die wir Sie bitten, und den Grund, warum wir Sie um diese Daten bitten, zu dem Zeitpunkt erklären, zu dem wir Sie um die Angabe Ihrer persönlichen Daten bitten. Ihre Daten ermöglichen es uns, Sie über unseren E-Mail-Service über unsere neuesten und attraktivsten Angebote auf dem Laufenden zu halten.
Informationen, die wir automatisch sammeln
Wenn Sie unsere Website besuchen, können wir automatisch bestimmte Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät erfassen. In einigen Ländern, einschließlich der Länder des Europäischen Wirtschaftsraums, können diese Informationen als personenbezogene Daten betrachtet werden, die den geltenden Datenschutzgesetzen unterliegen.
Die von uns automatisch erfassten Daten können insbesondere Informationen wie Ihre IP-Adresse, den Gerätetyp, die eindeutige Geräteidentifikationsnummer, den Browsertyp, den allgemeinen geografischen Standort (z. B. Land oder Stadt) und andere technische Informationen umfassen.
Wir können auch Informationen darüber sammeln, wie Ihr Gerät mit unserer Website interagiert, einschließlich der Seiten, die Sie angesehen haben, und der Links, auf die Sie geklickt haben. Durch die Erfassung dieser Informationen können wir unsere Website-Besucher besser verstehen, woher sie kommen und welche Inhalte auf unserer Website sie interessieren. Wir verwenden diese Informationen für interne Analysen und um die Qualität und Relevanz unserer Website für unsere Besucher zu verbessern. Einige dieser Informationen können mit Hilfe von Cookies und ähnlichen Tracking-Techniken gesammelt werden; weitere Informationen finden Sie im Abschnitt "Cookies und ähnliche Tracking-Techniken" weiter unten.
Informationen, die wir aus externen Quellen erhalten
Von Zeit zu Zeit erhalten wir personenbezogene Daten über Sie von externen Parteien, aber nur, wenn wir uns vergewissert haben, dass Sie diesen externen Parteien Ihr Einverständnis gegeben haben, oder wenn es anderweitig erlaubt oder gesetzlich vorgeschrieben ist, Ihre personenbezogenen Daten an uns weiterzugeben.
Im Allgemeinen verwenden wir die von Ihnen erfassten personenbezogenen Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder für Zwecke, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erfassung Ihrer personenbezogenen Daten erläutern. Wir können Ihre personenbezogenen Daten jedoch auch für andere Zwecke verwenden, die mit den Zwecken, über die wir Sie informiert haben, nicht unvereinbar sind (z. B. für die Archivierung im öffentlichen Interesse, für wissenschaftliche oder historische Forschung oder für statistische Zwecke), wenn und soweit dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen zulässig ist.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten (nur für Besucher aus dem EWR)
Wenn Sie ein Besucher aus dem Europäischen Wirtschaftsraum sind, hängt unsere Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verwendung der oben beschriebenen personenbezogenen Daten von den betreffenden personenbezogenen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erheben.
In der Regel werden wir jedoch nur dann personenbezogene Daten von Ihnen erheben, wenn wir Ihre Einwilligung haben, wenn wir die personenbezogenen Daten für die Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen benötigen oder wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und dieses Interesse nicht Ihr Interesse am Datenschutz oder Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegt.
In einigen Fällen können wir auch gesetzlich verpflichtet sein, personenbezogene Daten von Ihnen zu erheben, oder wir benötigen die personenbezogenen Daten, um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen. Wenn wir Sie auffordern, personenbezogene Daten bereitzustellen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, werden wir Sie zu gegebener Zeit benachrichtigen und Sie darüber informieren, ob die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten obligatorisch ist oder nicht (sowie über die möglichen Folgen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen).
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten unter Berufung auf unsere berechtigten Interessen (oder die einer externen Partei) erheben und verwenden, werden wir Sie zu gegebener Zeit darüber informieren, worin diese berechtigten Interessen bestehen.
Wenn Sie Fragen zu den Rechtsgrundlagen für die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder mehr darüber erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an die Kontaktdaten im Abschnitt "Fragen und Feedback" weiter unten.
Wie verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir werden Sie immer darüber informieren, wozu wir Ihre persönlichen Daten benötigen und wie wir sie verwenden werden. Unter keinen Umständen wird das Hotel Kint diese Daten ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an externe Parteien weitergeben, mit Ausnahme von:
- Unternehmen, externe Dienstleister und Partner unserer Gruppe, die uns datenverarbeitende Dienste zur Verfügung stellen (z. B. zur Unterstützung oder Verbesserung der Funktionalität und Sicherheit unserer Website oder externe Parteien, die sich um Ihre Unterkunft kümmern) oder die anderweitig personenbezogene Daten für Zwecke verarbeiten, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind oder über die wir Sie bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten informiert haben. Dazu gehören die folgenden Partner:
- Mews
- Mews Payments
- Cubilis
- Lightspeed
- Vollstreckungs-, Regulierungs- oder Regierungsbehörden, Gerichte oder andere externe Parteien, wenn wir der Meinung sind, dass die Offenlegung erforderlich ist (i) gemäß geltendem Recht oder geltenden Vorschriften, (ii) um unsere gesetzlichen Rechte zu begründen, auszuüben oder zu verteidigen oder (iii) um Ihre lebenswichtigen Interessen oder die einer anderen Person zu schützen;
- an einen potenziellen Käufer (und dessen Vertreter und Berater) im Zusammenhang mit einer geplanten Akquisition, Fusion oder Übernahme eines Teils unseres Unternehmens, vorausgesetzt, wir teilen dem Käufer mit, dass Ihre personenbezogenen Daten nur für die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke verwendet werden dürfen.
Wie behandelt das Hotel Kint Daten im Falle von Preisausschreiben oder Werbeaktionen?
Wenn Sie auf ein Preisausschreiben oder eine Werbeaktion reagieren, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse. Diese Daten werden im Zusammenhang mit der Werbeaktion verwendet, um die Gewinner des Preisausschreibens über ihren Preis zu benachrichtigen und um die Reaktion auf die Werbeaktion zu messen.
Wie geht das Hotel Kint mit Sicherheit und Qualität um?
Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um die Qualität und Integrität der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben und verarbeiten, zu schützen. Die von uns angewandten Maßnahmen sind so konzipiert, dass ein angemessenes Sicherheitsniveau für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gewährleistet ist. Zu den spezifischen Maßnahmen, die wir anwenden, gehören der Einsatz von Firewalls und die Einhaltung der PCI-Anforderungen.
Wir behandeln Ihre Daten mit äußerster Sorgfalt. Die Informationen, die Sie uns geben, wenn Sie eine Reise buchen oder den Newsletter abonnieren, werden sicher in unserer Datenbank gespeichert.
Aufbewahrung von Daten
Wir speichern personenbezogene Daten, die wir von Ihnen erheben, wenn dies aus berechtigten geschäftlichen Gründen erforderlich ist (z. B. um eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen oder um geltende rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Anforderungen zu erfüllen).
Wenn es keine laufende legitime geschäftliche Notwendigkeit zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gibt, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten, oder, wenn dies nicht möglich ist (z. B. weil Ihre personenbezogenen Daten in Backup-Archiven gespeichert sind), speichern wir Ihre personenbezogenen Daten sicher und isoliert, bis eine Löschung möglich ist.
Cookies
Wir sammeln Informationen zu Forschungszwecken, um unsere Kunden besser zu verstehen, damit wir unsere Dienstleistungen entsprechend anpassen können.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien (zusammenfassend "Cookies"), um personenbezogene Daten über Sie zu sammeln und zu verwenden (z. B. um Ihnen für Sie relevante Werbung anzuzeigen). Wir verwenden diese Informationen, um zu verfolgen, wie Sie die Website nutzen, um Berichte über die Website-Aktivitäten zu erstellen und um weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit der Website-Aktivität und der Internetnutzung zu erbringen.
Änderungen
Diese Datenschutzerklärung wird aktualisiert, um die Nutzung und die auf dieser Website verfügbaren Optionen zu berücksichtigen. Anpassungen und/oder Änderungen an dieser Website können zu Änderungen an dieser Datenschutzerklärung führen. Es ist daher ratsam, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu lesen.
Der Newsletter-Service: ändern oder abbestellen
Am Ende jeder E-Mail finden Sie die Möglichkeit, Ihre Angaben zu ändern oder den Newsletter abzubestellen.
Kommunikation: Änderung oder Löschung von Daten
Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Ihre Daten ändern oder aus unseren Dateien entfernen lassen möchten. Dazu können Sie die unten stehenden Kontaktdaten verwenden.
Ihre Rechte zum Schutz Ihrer Daten
Sie haben die folgenden Rechte zum Schutz Ihrer Daten:
- Sie können jederzeit auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, sie korrigieren oder aktualisieren oder ihre Löschung beantragen, indem Sie sich über die Kontaktdaten im Abschnitt "Fragen und Feedback" unten an uns wenden.
- Darüber hinaus können Sie, wenn Sie in der Europäischen Union ansässig sind, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen, uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, oder die Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Sie können diese Rechte auch ausüben, indem Sie sich über die unter "Fragen und Feedback" angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
- Sie haben das Recht, die Ihnen von uns zugesandten Marketingmitteilungen jederzeit abzubestellen. Sie können von diesem Recht Gebrauch machen, indem Sie auf den Link 'Abbestellen' in den Marketing-E-Mails klicken, die wir Ihnen schicken. Wenn Sie sich von anderen Formen des Marketings (z. B. Marketing per Post oder Telefonmarketing) abmelden möchten, können Sie uns auch über die unter "Fragen und Feedback" angegebenen Kontaktdaten kontaktieren.
- Auch wenn wir Ihre personenbezogenen Daten mit Ihrer Zustimmung erhoben und verarbeitet haben, können Sie Ihre Zustimmung jederzeit widerrufen. Der Widerruf Ihrer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung vorgenommen haben, oder auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn wir uns auf einen anderen rechtmäßigen Verarbeitungsgrund als die Einwilligung berufen.
- Sie haben das Recht, bei einer Datenschutzbehörde eine Beschwerde über die Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns einzureichen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre örtliche Datenschutzbehörde. (Kontaktinformationen der Datenschutzbehörden im Europäischen Wirtschaftsraum finden Sie hier).
Wir beantworten alle Anfragen, die wir von Personen erhalten, die ihre Datenschutzrechte in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen ausüben möchten.
Aktualisierung dieses Datenschutzhinweises
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie an veränderte rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen anzupassen. Wenn wir diese Datenschutzrichtlinie aktualisieren, werden wir die entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um Sie entsprechend dem Umfang der von uns vorgenommenen Änderungen zu informieren. Wenn es die geltenden Datenschutzgesetze erfordern, werden wir Ihre Zustimmung zu allen wesentlichen Änderungen der Datenschutzrichtlinie einholen.