Ihre Fragen beantwortet

Alles, was Sie wissen müssen

FAQ

Informationen zum Hotel

Wann kann ich ein- und auschecken?

Das Hotelzimmer ist ab 15:00 Uhr verfügbar. Eine spätere Anreise ist selbstverständlich kein Problem, lassen Sie es uns jedoch bitte wissen. Das Auschecken ist bis 11:00 Uhr möglich. Falls verfügbar, ist auch ein spätes Auschecken möglich. Die Kosten hierfür betragen € 30,00.

Ist das Hotel Kint barrierefrei zugänglich?

Sie können bequem bis zur Eingangstür fahren und es gibt einen Aufzug im Inneren, so dass Gäste mit eingeschränkter Mobilität einfachen Zugang zu allen Einrichtungen des Hotels haben.

Wie kann ich meinen Aufenthalt in unserem Self-Service-Hotel bezahlen?

Wir akzeptieren Zahlungen mit Kreditkarten und Debitkarten. Während des Buchungsvorgangs werden Sie aufgefordert, Ihre Zahlungsinformationen einzugeben.

Was muss ich tun, wenn ich während meines Aufenthalts in unserem Self-Service-Hotel Hilfe oder Unterstützung benötige?

Wir haben einen 24-Stunden-Kundendienst. Sie können uns telefonisch, per E-Mail oder über die App kontaktieren, und wir werden so schnell wie möglich antworten, um Ihnen bei Fragen oder Anfragen zu helfen. Für direkte Anfragen können Sie auch immer die Rezeption besuchen, direkt rechts beim Betreten, bei Bistro Francis.

Gibt es Parkmöglichkeiten in unserem Self-Service-Hotel?

Ja, wir bieten Parkmöglichkeiten für Gäste. Sie können Ihr Auto auf unserem Parkplatz (Oosterweg 3, Valkenburg) zu einem Tagespreis parken, aber wir empfehlen, im Voraus anzurufen, da die Verfügbarkeit begrenzt sein kann. Wenn wir keine Parkplätze mehr am Hotel haben, gibt es ausreichend Möglichkeiten in der Umgebung. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Welche Ausstattung und Einrichtungen bietet unser Self-Service-Hotel?

Unser Hotel bietet komfortable Zimmer mit modernen Annehmlichkeiten wie kostenlosem WLAN, einem Flachbildfernseher, einem eigenen Badezimmer und Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten.

Wie kann ich am besten ein Zimmer reservieren?

Die beste Möglichkeit, ein Zimmer zu reservieren, ist direkt über unsere Website. Auf diese Weise erhalten Sie den niedrigsten Preis und ein Willkommensgetränk.

Wird auch Frühstück serviert?

Das Frühstück wird täglich in unserem Bistro serviert.

  • Wochentags: 07:30 - 10:30
  • Am Wochenende: 08:00 - 11:00

 

 

Ist es möglich, ein nicht erstattungsfähiges Tarif zu ändern oder zu stornieren?

Ein sogenannter nicht erstattungsfähiger Tarif ist ein günstigeres Tarifangebot, das keine Möglichkeit für Änderungen oder Stornierungen bietet.

Kann ich mein Haustier mitbringen?

Es tut uns sehr leid, aber leider sind Haustiere nicht gestattet.